Fläktbutiken.se kan du känna dig trygg hos!


TRYGG E-HANDEL

Vi vill att du som kund ska känna dig trygg när du handlar hos oss, därför har vi valt att ansluta oss till Nordisk E-handelscertifiering. Kunder som handlar hos en certifierad E-handel får automatisk köpskydd upp till 10.000 kr
Läs mer om köpskyddet hos oss

 

Introduktion till Certifierad E-handel from Certified E-commerce on Vimeo.

 

Certifierad E-handel Krav

För godkänd certifiering skall krav och regler enligt nedan uppfyllas.
Certifieraren kan medge undantag vid speciella tillfällen.

Företaget

  • Skall vara registrerat i Sverige, Norge eller Danmark.
  • Får ej ha ansökt om eller vara försatt i konkurs.
  • Får ej vara på ekonomiskt obestånd.
  • Får ej ha bytt merparten av styrelsen under den senaste 6 månadersperioden.

Webbplatsen

  • Ska nyttja kryptering där känsliga betaluppgifter skickas eller visas.
  • Ska presentera en personuppgifts och anti-spam policy för kunden.

Certifiering kan återkallas om Nordisk E-handelscertifiering eller certifierare anser att företaget/siten

  • Ej uppfyller samtliga krav ovan.
  • Ej fullföljer kundlöften.
  • Ej åtgärdar allvarliga kundklagomål.
  • Ej svarar på kommunikation inom rimlig tid.
  • Lämnar ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part utan kundens uttryckliga medgivande.
  • Skickar nyhetsbrev eller liknande trots att kunden avregistrerat sig från detta.
  • Ej har täckning för påståenden i marknadsföring.
  • Presenterar förvirrande prisuppgifter eller produkt/tjänstebeskrivningar.
  • Har oreglerade skulder relaterade till certifieringen.
  • Visar fasta bilder på märkningen eller märkning som inte är länkad till butikens certifikat hos oss.
  • Bryter mot Svensk, Norsk eller Dansk lag (respektive)

Om du vill lämna ett klagomål eller tycker att vi inte uppfyller kraven kan du göra det här

https://www.ehandelscertifiering.se/lamna-klagomal/